On a besoin de compétences en UX design dans les projets libres
L'expérience utilisateur, et le design bien foutu sont des choses que l'on reproche souvent à des logiciels libres.
Enfin, à ce qu'on se représente de logiciels libres, car
sans eux il n'y aurait pas d'internet possible, et encore moins de web.
Tout le monde utilise des choses libres sans le savoir mais qui leur
sont invisibles, par exemple des serveurs web. Mais concentrons nous sur
les logiciels et sites web ayant un fort tenant visuel. Le plus souvent,
un site, un logiciel de bureau comme un simple tableur ou un truc pour
gérer les plantations de son jardin sont loin d'être sexy et faciles à
utiliser. Enfin, dans la mesure où on a pas un tuto pour nous prendre la
main dès notre première visite.L'ergonomie, le design, l'UX, ça manque
cruellement à ce monde.c'est d'ailleurs un des reproches les plus
souvent faits aux projets libres: ils sont pas jolis jolis parce que la
compétence principale des contributeurs est celle d'ingénieurs. Et quand
on est ingénieur, la priorité c'est de faire en sorte que les choses
marchent avec le moins de bugs possible. Cela sous entend que l'on
s'attend à certains comportements (conformes à une spécification), et
que tout ce qui en dévie est indésirable, [[https://fr.wikipedia.org/wiki/Bug_(informatique)][comme
un insecte qui fait des courts jus en marchant sur des circuits
imprimés]].
Prenez
par exemple un logiciel libre qui sert à "graver" une image disque sur
une clé usb. Etcher est super populaire parce qu'il est doté d'une
expérience utilisateur super simple, que l'on comprend tout de suite,
très facile à utiliser. Ce qui a suffi à le faire adopter plus
facilement qu'unetbootin, qui permet la même chose mais avec une
interface vachement moins sexy.[caption id="attachment1152"
align="alignnone" width="300"]
unetbootin, interface d'une beauté digne de windows XP[/caption][caption
id="attachment1153" align="alignnone" width="300"]
Etcher, interface fort jolie qui situe en plus le plan d'action
clairement[/caption]Peu de gens savent qu'il suffit de glisser déposer
un fichier .iso dans le dossier d'une clé usb pour que Debian / Ubuntu /
Mint et d'autres OS libres proposent de graver cette image disque
dessus. C'est très simple quand on le sait, plus simple que d'installer
et lancer Etcher, mais c'est juste méconnu car ce n'est pas un
comportement que windows ou macOS fournissent à ma connaissance.Les
personnes ayant des compétences en UX sont bien cachées de par le monde,
et c'est d'ailleurs rare de les trouver dans les entreprises faisant du
logiciel.Mais alors, où vous cachez vous, amis bidouilleurs et
bidouilleuses de design?Cependant avoir une jolie identité graphique
(effet wouaw, truc trop joli et “interface sexy” * o * ) n'est pas
forcément suffisant à ce que le tout soit utilisable et bien
foutu.Combien de fois ai-je pu lire des mésaventures de projets de dev
qui avaient une fuking belle identité visuelle mais se révèlaient
impossible à utiliser car pas du tout hiérarchisée faute de recueil des
besoins avec les utilisateurs finaux,faute de hiérarchie de
l'information,faute de contraintes bling bling qui n'apportaient rien si
ce n'est des rallongements de temps de dev à faire ensuite car manquant
d'harmonie et trop lourd en complexité.Chacun des acteurs d'un projet
peut le flinguer en négligeant l'implication de ses choix sur les autres
membres de l'équipe. Un problème classique de la gestion de
projet.L'expérience utilisateur (et l'expérience développeur)
fonctionnent comme une pyramide de Maslow: chacune des couches des
besoins n'est atteignable par l'utilisateur que dans le cas où toutes
les couches précédentes ont été réalisées.
Fonctionnel, utile. Fonctionne tel qu'on l'a programmé. (niveau essentiel)
Fiable. Est disponible et précis. (nécessaire)
Utilisable. Peut être utilisé sans difficulté. (nécessaire)
Pratique. Très simple à utilisé, fonctionne tel qu'on se l'imagine.
On entre dans la partie sujbective. (désirable)
Plaisant. Doté d'une expérience mémorable, qui donne l'envie de le faire connaître et de le partager.
Sensé. à un sens propre, apporte quelque chose de bénéfique concret à l'utilisateur. (excellente UX)
Toutes ces problématiques, il faut que les libristes s'en emparent aussi!Bon ok, on est d'accord.Mais comment faire pour trouver des gens à ces compétences si rares et leur donner envie de contribuer ?si vous avez des pistes pour aller les pêcher (cafésalé ? deviantart? dribble?) je suis preneur.Sur MobiliZon, un projet d'organisation d'évènements utilisant ActivityPub (et donc le fédiverse), Framasoft a embauché deux designers.Mais venez donc sur le canal Matrix du projet (on y cause Français et Englishe) ou sur le site officiel joinmobilizon.org , plus on est de fous, moins y'a de riz.